Questions fréquentes
Où trouver le code de paiement ?
Il figure sur le bordereau remis par l’établissement du candidat. Un code individuel commence par PAY-, un code groupé (plusieurs candidats) par GRPAY-.
Faut-il un compte pour payer ?
Non. Toute personne disposant du code et d’un compte MTN Mobile Money peut payer : élève, parent ou proche.
Comment se passe le paiement ?
Après vérification des candidats, saisissez votre numéro MTN. Une demande de paiement s’affiche sur votre téléphone : validez-la avec votre code PIN MoMo. OBCPAY ne vous demande jamais votre code PIN.
Je ne reçois pas la demande sur mon téléphone
Composez *126# puis ouvrez « Approbations en attente ». Vérifiez aussi que votre solde MoMo couvre le montant et que le numéro saisi est le bon.
Pourquoi mon paiement est-il fait en plusieurs fois ?
MTN Mobile Money limite un débit à 500 000 FCFA. Un bordereau groupé plus élevé est réparti en plusieurs débits, chacun correspondant à un groupe de candidats. Vous confirmez chaque débit l’un après l’autre.
Un débit a échoué, que se passe-t-il ?
Les candidats déjà payés restent payés. Depuis la page de suivi, relancez les débits restants avec le même numéro ou un autre.
Quels frais sont appliqués ?
Le montant affiché comprend les frais d’examen fixés par l’OBC, les éventuelles pénalités et les frais de service. Rien d’autre n’est ajouté au moment du débit.
Comment obtenir mon reçu ?
Le reçu s’affiche dès que l’OBC a enregistré le paiement, et un lien vous est envoyé par SMS. Vous pouvez aussi le retrouver avec « Télécharger un reçu », grâce au code et au numéro MoMo utilisé.
Comment vérifier qu’un reçu est authentique ?
Scannez le QR code du reçu : il ouvre la page officielle du paiement sur ce site, avec son statut à l’OBC.
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